Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied en wijziging van de verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website worden geplaatst. www.polyfab3d.fr tussen een "Particuliere" of "Professionele" klant en het bedrijf Polyfab3D SAS, een vereenvoudigde aandelenmaatschappij met een kapitaal van 10.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op 4 Rue de la République, 69001 Lyon, Frankrijk, ingeschreven in het Handels- en Bedrijvenregister onder het nummer RCS LYON 898 931 811, SIRET 89893181100019, BTW-nummer: FR87898931811, hierna genoemd "Polyfab3DYou haven't provided any text to translate. Could you please provide the text in French that you would like translated to Dutch?

Polyfab3D behoudt zich het recht voor om op elk moment de huidige algemene verkoopvoorwaarden aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging, zullen de algemene verkoopvoorwaarden die geldig zijn op de dag van de bestelling op elke bestelling van toepassing zijn.

2. Ons aanbod

Alle product- en serviceaanbiedingen, evenals leveringsvoorwaarden, tegen prijzen aangegeven in euro's, zijn geldig in continentaal Frankrijk zolang de voorraad strekt.

Voor bestellingen afkomstig uit de Europese Unie, wordt hetzelfde BTW-tarief toegepast als in Frankrijk. U hoeft alleen de verzendkosten te betalen, die worden berekend op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. Deze kosten worden aangegeven bij het kiezen van de verzendmethode.

Voor bestellingen vanuit het buitenland of de Franse overzeese departementen en gebieden, zullen de producten aan u gefactureerd worden exclusief belastingen en zult u de verzendkosten moeten betalen, welke berekend worden op basis van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. Bij ontvangst van het pakket, zult u de douanerechten en de lokale BTW moeten betalen, afhankelijk van het land van bestemming. Het bedrag van de verzendkosten zal aan u worden getoond bij het kiezen van de verzendmethode.

Voor vragen over verzendkosten voor bestellingen buiten de Europese Unie, kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons verkoopteam via e-mail.

Een beschrijving met de essentiële kenmerken van het product is aanwezig op elk artikel dat we verkopen. Echter, er kunnen kleine variaties optreden, daarom wordt het aangeraden om contact op te nemen met onze klantenservice bij twijfel.

Onze teams doen er alles aan om een getrouw beeld te geven van de producten die te koop worden aangeboden door de beelden of foto's die worden gebruikt voor hun presentatie. Er kunnen echter variaties optreden, met name als gevolg van technische beperkingen, kleurweergave of de uitrusting van de klant (internetbrowser, gebruikte scherm). Polyfab3D Ik raad de klant daarom aan om naar de productbeschrijvingen op de website te verwijzen om de essentiële kenmerken ervan te kennen.

Behalve in geval van garantie, elke operatie die plaatsvindt tussen Polyfab3D en een claim kan niet worden ingediend als deze niet binnen 14 dagen na levering wordt betwist door zijn klant.

3. Bevestiging van bestellingen en elektronische handtekening

Het aanvinken van het vakje voor kennisname en acceptatie van de Algemene Verkoopvoorwaarden, evenals het klikken op de knop "BESTELLEN", bevestigen de bestelling. Deze acties zijn gelijk aan een "elektronische handtekening" en een handgeschreven handtekening. Ze vormen een onherroepelijke en onvoorwaardelijke acceptatie van de bestelling en de Algemene Verkoopvoorwaarden door de klant. De door Polyfab3D vormen het bewijs van alle voorgaande transacties tussen Polyfab3D en zijn Klanten.

4. Bestelling

De bestelling kan alleen worden geregistreerd op polyfab3d.fr als u zich duidelijk heeft geïdentificeerd, hetzij door uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, die strikt persoonlijk zijn, hetzij door een account aan te maken op de website. www.polyfab3d.fr contact opnemen als u nog niet geregistreerd bent. Elke bestelling betekent acceptatie van de prijzen en beschrijving van de producten die te koop zijn. Het contract wordt gevormd bij de uitgifte van de bevestiging van uw bestelling. Zodra uw bestelling is gevalideerd, wordt deze doorgestuurd naar onze logistieke diensten voor verwerking. Zodra uw bestelling is voorbereid door onze logistieke dienst, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren. We herinneren u eraan dat het valideren van een bestelling de verplichting met zich meebrengt om de aangegeven prijs te betalen. Maar op elk moment kunt u informatie krijgen over uw bestelling door contact met ons op te nemen. contact opnemend.

5. Prijs

De prijzen zijn aangegeven in euro's en houden rekening met de T.V.A. geldende Franse wetgeving.

6. Betaling en beveiliging

Bestellingen dienen contant te worden betaald op de dag van de bestelling voor betalingen via bankkaart (CB, Mastercard, VISA). Het invoeren van bankgegevens gebeurt op een beveiligde server om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verstrekte informatie tijdens de banktransactie te garanderen.

Betaling via bankoverschrijving is beschikbaar en dient uiterlijk 5 dagen na de bevestiging van de bestelling door de klant te worden uitgevoerd. Bij niet-betaling na deze termijn. Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

De bestelling wordt pas als geaccepteerd beschouwd en de verzending wordt pas uitgevoerd door Polyfab3D dat wanneer de betreffende bankbetalingscentra hun goedkeuring hebben gegeven en dat Polyfab3D heeft de bestelling goedgekeurd op basis van zijn risicoacceptatiecriteria.

Om fraude te beperken, Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de verkoop te accepteren, door de Klant te vragen zijn identiteit en woonplaats te bewijzen. In dit geval zal de verwerking van de bestelling plaatsvinden vanaf het moment van ontvangst van deze documenten. Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren bij gebrek aan ontvangst van deze bewijsstukken of ontvangst van bewijsstukken die als niet-conform worden beoordeeld.

Bij een financiële lease is de bevestiging van de bestelling afhankelijk van de goedkeuring van het dossier door onze financiële partner. De betaling van de huur gebeurt uitsluitend door middel van SEPA-incasso, volgens het schema dat door de financieringsinstelling wordt verstrekt.

6.1 Betaling in termijnen met Alma

Betaling in termijnen/uitgesteld is mogelijk via onze partner Alma. De beveiliging van betalingen wordt gegarandeerd door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen zijn beschermd door 3D Secure.

Aankoopbedrag

• P2X: Alleen aankopen tussen €50 en €5000 komen in aanmerking voor betaling met Alma.
• P3X: Alleen aankopen tussen 50 € en 5.000 € komen in aanmerking voor betaling met Alma.
• P4X: Alleen aankopen tussen 50 € en 5 000 € komen in aanmerking voor betaling met Alma.

Kosten

Bij betaling in termijnen met Alma betaalt de klant geen kosten. Behalve in de volgende gevallen:

• P2X: 0,65% per transactie
• P3X: 1,31% per transactie
• P4X: 1.95% per transactie

Alma is een beheerder van telematische betalingen en levert een elektronisch certificaat dat als bewijs zal dienen voor het bedrag en de datum van de transactie, in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 1316 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

Opzegging

Elke beëindiging van de Algemene Verkoopvoorwaarden die de Verkoper en de klant binden, leidt tot de beëindiging van de Algemene Gebruiksvoorwaarden tussen Alma en de klant.

7. Klantaccounts en -groepen

Op elk moment, Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de toegang tot een account of een groep promoties of prijsregels voor een klant te beperken. En dit, zonder redenen aan de Klant te hoeven rechtvaardigen. De Klant verliest dan onmiddellijk alle voordelen die hij met zijn account had.

8. Leveringsvoorwaarden en -termijnen

De levering wordt uitgevoerd door te leveren op het adres dat op de bestelling is aangegeven.

In het geval dat de bestelling aan de Klant wordt geleverd door onze vervoerders, als de bestelling niet door de Klant wordt opgeëist, zal deze worden teruggestuurd naar Polyfab3D, de kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Deze retourzending leidt tot de annulatie van het contract en de terugbetaling van de bedragen die door de klant zijn betaald, verminderd met de transportkosten. Polyfab3D ontslaat zich van alle verantwoordelijkheid in geval van vertraging bij levering in twee hoofdgevallen: de vertraging is te wijten aan een geval van overmacht (L114-1 Consumentenwet; art 15 LCEN), de vertraging is toe te schrijven aan de koper (art 15 LCEN). Polyfab3D behoudt zich het recht voor om de vervoerder te kiezen.

9. Recht op herroeping

In overeenstemming met de artikelen L.221-18 en volgende van het Consumentenwetboek, hebben particuliere klanten een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw artikelen om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder uw beslissing te hoeven motiveren of andere kosten te dragen.

In het geval van een bestelling van meerdere apart geleverde artikelen, begint de termijn te lopen vanaf de ontvangst van het laatste artikel.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u de onderneming hiervan op de hoogte stellen. Polyfab3D SAS uw beslissing, hetzij via het herroepingsformulier dat volledig is ingevuld en hieronder wordt gepresenteerd in de Algemene Verkoopvoorwaarden, hetzij via elke ondubbelzinnige correspondentie waarin uw wens om u terug te trekken wordt uitgedrukt:

• Het adres is als volgt: bedrijf 4 Rue de la République, 69001 Lyon, Metropolitan Frankrijk ;
• Of per e-mail door op deze link te klikken. verbinding.

Voor aanvullende informatie over de voorwaarden voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier dat op deze pagina aanwezig is.verbinding of door ons te bellen op 04 13 68 03 51.

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, gaan we over tot de terugbetaling van de betaalde bedragen. De kosten van de levering zijn voor rekening van de klant en worden afgetrokken van het totaal terug te betalen bedrag, in overeenstemming met onzeRetourbeleid. De terugbetaling zal binnen een termijn van 30 dagen worden uitgevoerd.

10. Garantie

Zodra er een probleem ontstaat met een of meerdere producten die op de site zijn gekocht www.polyfab3d.fr, de Klant is verplicht om contact op te nemen Polyfab3D rechtstreeks telefonisch op 04 13 68 03 51.

Alle producten die te koop zijn op de website www.polyfab3d.fr maken gebruik van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op verkochte producten en non-conformiteit van goederen met het contract, onder de voorwaarden voorzien in de artikelen L.211-1 en volgende van de consumentencode, en onoverkomelijke gebreken onder de voorwaarden voorzien in de artikelen 1641 tot 1649 van het burgerlijk wetboek.

Producten die onder garantie vallen, worden als zodanig aangegeven op de productpagina.

De verzend- of reiskosten die voortvloeien uit een garantieretour van de producten zijn voor rekening van de klant. De kosten voor het terugsturen van het product naar de klant zijn voor rekening van Polyfab3D of van zijn leveranciers wanneer het product is geretourneerd in de originele verpakking (of in een verpakking die geschikt is voor herverzending). In het tegenovergestelde geval zal de klant het materiaal persoonlijk moeten ophalen.

Tenzij anders vermeld op de bestelbon, biedt de financiële lease geen garantie op slijtageonderdelen, deze blijven voor rekening van de klant. Aan het einde van de leaseperiode verbindt de klant zich ertoe het materiaal terug te sturen naar Polyfab3D op zijn kosten in goede staat van werking. Bij gebreke daarvan blijven alle kosten voor het herstel voor rekening van de klant.

11. Technische prestatie

Polyfab3D kan technische diensten (reparatie, vervanging van onderdelen) leveren op verzoek van de klant en met hun toestemming. Polyfab3D. Een offerte zal dan aan de klant worden verstrekt. De offerte zal de volgende elementen bevatten:

• Verzend- en retourkosten van de apparatuur
• Kosten van de te vervangen onderdelen
• Arbeidskracht

12. Verantwoordelijkheid

De foto's op de productpagina's zijn niet bindend. De klant moet de technische kenmerken van de producten controleren voordat hij zijn bestelling plaatst.

De verantwoordelijkheid van Polyfab3D kan niet aansprakelijk worden gesteld in het geval van een duidelijke fout tussen de kenmerken van het product, zijn illustratie en de verkoopvoorwaarden.

De totale of gedeeltelijke onmogelijkheid om producten te gebruiken vanwege incompatibiliteit van materialen kan geen aanleiding geven tot enige vorm van compensatie, terugbetaling of aansprakelijkheid van Polyfab3D.

Met betrekking tot de aankoop voor professioneel gebruik op de website www.polyfab3d.fr, het wordt herinnerd dat Polyfab3D ontslaat zich van alle verantwoordelijkheid voor eventuele schade die zou kunnen ontstaan na de aankoop van producten voor professioneel gebruik. Polyfab3D kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig bedrijfsverlies dat een professional lijdt als gevolg van het gebruik van de producten of een vertraging in de levering.

Polyfab3D Ontslaat zich ook van alle verantwoordelijkheid met betrekking tot het gebruik of de toepassing die mogelijk gemaakt wordt van de producten die op de Site zijn gekocht. www.polyfab3d.fr. Dus, Polyfab3D kan niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval van 3D-prints waarvan het gebruik in strijd zou kunnen zijn met de wet.

13. Sponsoring

Om in aanmerking te komen om zijn/haar naasten te sponsoren, moet de peetvader of peetmoeder een account hebben op de site. polyfab3d.fr. De peetkinderen mogen geen lopende verzoeken tot sponsoring hebben. Ze mogen geen account hebben op polyfab3d.fr. De peetmoeder of peetvader zal een tegoedbon van 10 € ontvangen, geldig voor een minimale aankoop van 100 € en geldig voor 3 maanden, als de peetzoon of -dochter voor 100 € of meer heeft betaald, en wanneer zijn/haar bestelling is gefactureerd. Evenzo zal de peetzoon of -dochter een tegoedbon van 10 € ontvangen, geldig voor een minimale aankoop van 100 € en geldig voor 3 maanden bij inschrijving. De tegoedbonnen zijn persoonlijk, geldig 3 maanden na ontvangst van de e-mail die de goedkeuring van het sponsorschap bevestigt. De bonnen zijn niet overdraagbaar of gedeeltelijk bruikbaar, en zullen geen enkele monetaire tegenprestatie opleveren in welke vorm dan ook, en sluiten niet uit deelname aan de verwerkingskosten van de bestelling.

14. Volledigheid

In het geval dat een van de clausules van dit contract ongeldig en nietig zou zijn door een verandering in wetgeving, regelgeving of door een gerechtelijke beslissing, zou dit op geen enkele manier de geldigheid en naleving van de huidige algemene verkoopvoorwaarden kunnen beïnvloeden.

15. Geschillenregeling

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wet.

Elke claim met betrekking tot de uitvoering of interpretatie van het contract moet eerst schriftelijk worden ingediend bij de klantenservice van het bedrijf. Polyfab3D hetzij per e-mail door te klikken op deze link, via het contactformulier dat toegankelijk is op de website www.polyfab3d.fr.

Bovendien en in overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 van 21 mei 2013 betreffende onlinegeschillenbeslechting voor consumenten, de onderneming Polyfab3D informeert u dat de Europese Commissie een platform heeft opgezet om klachten van consumenten na een online aankoop te verzamelen en deze vervolgens door te sturen naar de bevoegde nationale bemiddelaars.

Deze platform is toegankelijk op het volgende adres: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Bij gebrek hieraan zal elke gerechtelijke actie worden gebracht voor de bevoegde rechtbanken, afwisselend de rechtsbevoegdheid van de plaats waar de verweerder woont of de plaats van de daadwerkelijke levering van het artikel of de artikelen.

16. Auteursrechten

Volgens de wet van 11 maart 1957 is elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, van de elementen van de site www.polyfab3d.fr vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van de Polyfab3D.

17. Intellectueel eigendom

Alle inhoud die aanwezig is of beschikbaar wordt gesteld op de website www.polyfab3d.fr, zoals teksten, foto's, merken, logo's, illustraties, databases zijn beschermd onder de rechten van intellectueel eigendom.

Elke volledige of gedeeltelijke reproductie of weergave van de site www.polyfab3d.fr en het gebruik van zijn inhoud is strikt verboden.

18. Herroepingsformulier

We danken u voor het invullen en terugsturen van dit formulier, mocht u uw herroepingsrecht willen uitoefenen met betrekking tot een bestelling die op de website is geplaatst. www.polyfab3d.fr Apologies, but you didn't provide any text to translate. Could you please provide the French text you want to translate into Dutch?