Diagnose- en reparatiepakket

Diagnose- en reparatiepakket: achterhaal de oorzaak van de storing

Is uw apparatuur defect of werkt deze niet naar behoren? Met het diagnose- en reparatiepakket van Polyfab3D kunt u uw machine aan ons technisch team toevertrouwen om de oorzaak van het probleem vast te stellen en te bepalen welke werkzaamheden nodig zijn om de machine weer goed te laten functioneren.

Uw machine wordt in onze werkplaats in ontvangst genomen, waar de algemene staat wordt gecontroleerd en een technische diagnose wordt uitgevoerd. Na deze eerste beoordeling stellen wij een gedetailleerde offerte op met de benodigde onderdelen en arbeidskosten voor de reparatie.

Zo krijgt u een duidelijker beeld van de uit te voeren werkzaamheden en kunt u beslissen hoe u verder wilt gaan voordat de reparatie begint.

Waarom kiezen voor het diagnose- en reparatiepakket van Polyfab3D?

Stel de oorzaak van de storing nauwkeurig vast

Een storing kan verschillende oorzaken hebben, zoals een defect onderdeel, een mechanisch probleem of een afwijking die de werking van de machine beïnvloedt. Met een diagnose in onze werkplaats kan ons team uw apparatuur onderzoeken en op basis van het vastgestelde probleem de benodigde werkzaamheden bepalen.

Ontvang een gedetailleerde offerte vóór de reparatie

Na de diagnose ontvangt u een offerte met een overzicht van de onderdelen en arbeidskosten die nodig zijn voor de reparatie. Zo kunt u de voorgestelde werkzaamheden en de bijbehorende kosten beoordelen voordat u akkoord gaat.

Vertrouw uw machine toe aan een technisch team

Dankzij de behandeling in onze werkplaats kan ons technisch team uw apparatuur onderzoeken en de benodigde werkzaamheden uitvoeren nadat u de offerte hebt goedgekeurd, op voorwaarde dat de benodigde reserveonderdelen bij de fabrikant beschikbaar zijn.

Wat omvat het diagnose- en reparatiepakket?

Het pakket omvat de volgende stappen:

• Technische controle in onze werkplaats: ontvangst en inbehandelingname van uw machine door ons technisch team.
• Controle van de algemene staat: onderzoek van de apparatuur om de staat te beoordelen en eventuele afwijkingen vast te stellen.
• Storingsdiagnose: onderzoek naar de oorzaak van het vastgestelde probleem.
• Vaststelling van de benodigde werkzaamheden: bepaling van de werkzaamheden die voor de reparatie nodig zijn.
• Opstelling van een gedetailleerde offerte: berekening van de kosten voor de benodigde onderdelen en arbeidsuren.

Hoe verloopt de reparatie van uw apparatuur?

1. Reservering van het diagnose- en reparatiepakket

Vermeld het model van uw machine en reserveer het diagnose- en reparatiepakket om een beoordeling door ons technisch team aan te vragen.

2. Verzending van uw apparatuur

Verzend uw machine op eigen kosten, in de originele verpakking en met alle originele onderdelen en accessoires, zodat ons technisch team de diagnose kan uitvoeren.

3. Diagnose en opstelling van de offerte

Na ontvangst van uw machine in onze werkplaats controleert ons technisch team de algemene staat, onderzoekt het de oorzaak van de storing en bepaalt het welke werkzaamheden nodig zijn. Vervolgens ontvangt u een gedetailleerde offerte.

4. Goedkeuring van de offerte

U bekijkt de offerte en de voorgestelde reparaties. De werkzaamheden beginnen nadat u akkoord bent gegaan, op voorwaarde dat de benodigde reserveonderdelen beschikbaar zijn.

5. Technische werkzaamheden in de werkplaats

Na goedkeuring van de offerte voert ons team de geplande werkzaamheden uit om de vastgestelde storing te verhelpen.

6. Functiecontrole en verzending

Na de reparatie wordt gecontroleerd of de machine goed functioneert voordat deze naar uw adres wordt verzonden.

Voorwaarden van het diagnose- en reparatiepakket

• Geschikte machines: het aanbod geldt voor machines die door Polyfab3D worden verkocht, op voorwaarde dat de benodigde reserveonderdelen bij de fabrikant beschikbaar zijn. Neem vooraf contact met ons op voor aanvragen over andere merken of oudere modellen.
• Reparatiekosten: de onderdelen en arbeidskosten die nodig zijn voor de reparatie worden opgenomen in een afzonderlijke offerte, los van het diagnosepakket. Voor elke reparatie is voorafgaande goedkeuring van deze offerte vereist.
• Slijtageonderdelen en verbruiksartikelen: normale slijtageonderdelen en verbruiksartikelen vallen niet onder onderhoudscontracten. Schade door onjuist gebruik of een ongeval is eveneens uitgesloten.
• Verzendkosten: de verzendkosten voor de heen- en terugzending zijn voor rekening van de klant.
• Verpakking: de machine moet worden verzonden in de originele verpakking, met de schuimrubberen inzetstukken en geschikte beschermingsmaterialen, om het risico op transportschade te beperken.
• Accessoires: alle onderdelen en accessoires van de machine moeten bij de zending worden gevoegd.

Is uw apparatuur defect? Vertrouw op Polyfab3D

Blijf niet zonder oplossing zitten wanneer uw machine defect raakt. Met het diagnose- en reparatiepakket van Polyfab3D profiteert u van een technische beoordeling in onze werkplaats, een storingsdiagnose en een gedetailleerde offerte voordat er reparaties worden uitgevoerd.

Ontdek welke werkzaamheden nodig zijn en beslis op basis van een duidelijk overzicht van de geplande reparaties hoe u verder wilt gaan.